TOYOTA Arles

Avenue des Arches
13200 ARLES

Body Repair

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After sales

5	46 %	402 reviews
4	28 %	237 reviews
3		23 reviews
2		3 reviews
1		13 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

isabelle et bruno s. After sales - Purchase confirmed on 22.07.2024

Chaque passage dans ce garage n'est que satisfaction. Le personnel est compétent, très gentil, disponible, prévenant, et on se sent accueilli. Nous faisons une heure de route pour venir faire les révisions à Arles et nous continuerons. Merci à tous!

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 8.08.2024

Bonjour Isabelle Et Bruno S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

jean-louis a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 18.07.2024

Après avoir pris rendez vous, je suis arrivé sur place et j'ai été très bien reçu par le personnel. Mon véhicule a été récupéré par le mécanicien très rapidement et le temps d'attente a été raisonnable.
J'ai pausé plusieurs questions d'ordre mécanique au mécanicien à l’accueil qui m'a renseigné sans problème.
Je recommande ce garage autour de moi.

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 4.08.2024

Bonjour Jean-louis A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

frederic d. After sales - Purchase confirmed on 18.07.2024

No comment

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 3.08.2024

Bonjour Frederic D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

david t. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12.07.2024

No comment

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 2.08.2024

Bonjour David Et C?lia T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

emmanuel s. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 15.07.2024

No comment

Hugues A. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 1.08.2024

Bonjour Emmanuel S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

9 / 10

mohamed a. After sales - Purchase confirmed on 10.07.2024

No comment

Hugues A. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 29.07.2024

Bonjour Mohamed A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

9 / 10

michele g. After sales - Purchase confirmed on 10.07.2024

No comment

Hugues A. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 27.07.2024

Bonjour Michele G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

raymond et anny g. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 3.07.2024

No comment

Hugues A. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 24.07.2024

Bonjour Raymond Et Anny G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

7 / 10

arnauld et brigitte b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 5.07.2024

Les interventions ne sont JAMAIS terminées dans les délais annoncées. Entre 2heures (2 fois) et 1jour de retard (2 fois aussi).
Une fois ca peut arrivé mais à chaque fois c'est très désagréable et il n'y a pas d'excuse ... ça semble normal.

Overall satisfaction: 4 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 4 / 10
Time taken: 4 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 1 / 10

Hugues A. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 22.07.2024

Bonjour Arnauld Et Brigitte B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

jean claude c. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 27.06.2024

Très bien accueilli.
Horaires respectés.
Et personnel très souriant et professionnel

Hugues A. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 21.07.2024

Bonjour Jean Claude C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles