joelle r.
After sales
- Toyota iQ
- Purchase confirmed on 7.11.2024
Bonjour , votre mail tombe à point , je suis très satisfaite du service commercial , en revanche très mécontente du service atelier , depuis 3 mois environ j'ai un voyant lumineux qui indiquerait un souci de pneus , réponse du technicien : moi aussi j'ai çà sur ma voiture c'est rien !! donc un souci avec les pneus c'est rien ........ si on a un accident à cause de çà .... c'est rien voilà une réponse !!!!
depuis bientôt 2 ans que j'ai le véhicule j'ai un problème avec le réglage automatique des phares ; le véhicule a été vu 3 fois pour ce motif , réponse : on ne sait pas ; on a la même chose sur notre voiture aussi c'est normal !!! réglez vos phares manuellement dans ce cas !!
ce n'est pas une réponse satisfaisante , le véhicule est neuf tout doit fonctionner correctement , très sincèrement çà ne me donne pas envie de racheter mon véhicule ou de reprendre un neuf chez vous , je suis très déçue , çà ne fait vraiment pas sérieux ni professionnel !
cordialement
joelle
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Overall satisfaction
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Making an appointment
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Welcome
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Time taken
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Diagnosis
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Diagnosis Satisfaction
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Advice given
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Quote
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Overall
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