michel r.
After sales
- Volvo S40
- Purchase confirmed on 19.01.2023
Il n'y a rien à redire sur la qualité du service. Prise de rendez-vous , délais & horaire respectés.
Là où je suis moins satisfait, c'est les tarifs appliqués et la facture indéchiffrable pour un novice comme moi.
630 euros c'est quand même beaucoup pour une simple révision, puisqu'au final vous n'avez décelé aucune
anomalie. Même pas un geste commercial (Porte-clé, gadget ou que sais je...) Bref moyennement content,
mais pas rancunier: Je reviendrai.
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Overall satisfaction
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7 / 10
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Making an appointment
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9 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Diagnosis
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5 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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6 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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6 / 10
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Overall
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8 / 10
Cyril R. from the point of sale
VOLVO Gap replied:
21.01.2023
Bonjour Michel R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO - KIA Gap
