brigitte c.
After sales
- Kia Stonic
- Purchase confirmed on 1.07.2024
Concession qui me prête un véhicule dans un état pitoyable : rempli de paille et de terre à l’intérieur, avec un tapis coté passager brulé et en réserve pour couronner le tout. Je peux faire l’impasse sur l’extérieur avec la pluie du sahara mais l’intérieur…
Je me serai arrêtée là si j’avais récupéré mon véhicule avec ne serait-ce qu’un coup de jet comme j’ai fait au véhicule prêté, et si quand j’ai fait la remarque on ne m’avait pas répondu d’un air blasé « oui je sais, on n’a pas le temps» alors qu’il était pas au bureau quand je suis arrivée.
C’est de pire en pire.
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Overall satisfaction
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6 / 10
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Making an appointment
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8 / 10
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Welcome
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1 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Diagnosis
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5 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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10 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Cyril R. from the point of sale
KIA Gap replied:
18.07.2024
Bonjour Brigitte C.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe KIA Gap.
