alexis m.
After sales
- Renault Clio
- Purchase confirmed on 27.06.2024
Le personnel est toujours très sympathique, mais cette fois-ci j'ai été dans une situation étrange. Pour une révision et une intervention, je me suis retrouvé avec 1000€ de facture, hors, ce prix ne figure pas sur le devis qui n'est pas au même prix. Peu d'informations sur le pack privilège et finalement à la fin pas de compte rendu. Dommage.
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Overall satisfaction
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8 / 10
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Making an appointment
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10 / 10
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Diagnosis
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4 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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7 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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4 / 10
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Overall
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10 / 10
Cyril R. from the point of sale
RENAULT - Provins replied:
29.06.2024
Bonjour Alexis M.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.
