RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

Body Repair

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After sales

5	55 %	729 reviews
4		249 reviews
3		35 reviews
2		8 reviews
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Thursday: 8h 12h 14h 19h
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Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

alain g. After sales - Purchase confirmed on 21.05.2024

Fin du contrat sérénité du véhicule. Un check-up complet du véhicule à été fait et les éléments devant être changés ( courroie distribution, freins et autres accessoires et fluide...) prévus par le contrat ont été changés. Prise en charge par votre réceptionnaire très bien faite. Souci des protections sur volant et siège. Un état des éléments changés et le détail des prestations a été donné . J'ai un peu plus de visibilité sur le détail des opérations. C'est la deuxième année que je l'obtiens et c'est un plus dans votre contrat. J'ai dissuadé souvent mon entourage de prendre un contrat d'entretien Renault du fait du manque de clarté sur ce qui est fait sur le véhicule. Ça s'est amélioré.

Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 23.05.2024

Bonjour Alain G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

florian g. After sales - Purchase confirmed on 21.05.2024

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Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 23.05.2024

Bonjour Florian G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

roseline p. After sales - Purchase confirmed on 15.05.2024

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Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 22.05.2024

Bonjour Roseline P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

9 / 10

rudy h. After sales - Purchase confirmed on 17.05.2024

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Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 20.05.2024

Bonjour Rudy H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

9 / 10

patrick c. After sales - Purchase confirmed on 16.05.2024

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Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 18.05.2024

Bonjour Patrick C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

patrick b. After sales - Purchase confirmed on 16.05.2024

Accueil agréable
travail soigné
Délai respecté

Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 18.05.2024

Bonjour Patrick B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

patrick c. After sales - Purchase confirmed on 15.05.2024

Accueil très agréable et une prise en charge rapide. Suite à la révision j ai récupéré mon véhicule lavé, bravo pour cette attention.

Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 17.05.2024

9 / 10

claire d. After sales - Purchase confirmed on 14.05.2024

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Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 16.05.2024

Bonjour Claire D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

6 / 10

anais d. After sales - Purchase confirmed on 10.05.2024

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10 / 10

jean louis d. After sales - Purchase confirmed on 10.05.2024

J'ai rencontré une personne à mon écoute, serviable et sympathique. Il m'a donné les réponses aux questions que je me posais sans faux semblant et étant très bonnète.

Cyril R. from the point of sale RENAULT - Provins replied: 13.05.2024

Bonjour Jean Louis D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.