SUZUKI Draguignan

748 avenue Pierre Brossolette
83300 DRAGUIGNAN

Body Repair

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After sales

5	54 %	96 reviews
4	31 %	56 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

guy m. After sales - Suzuki S-Cross - Purchase confirmed on 18.12.2023

J'ai eu beaucoup de difficulté à prendre un rdv. Suite à ma demande sur internet j'ai reçu un rendez-vous dans un garage de Savoie alors que je suis dans le Var!!!!
J'ai pris un rendez-vous par tel à Draguignan mais celui-ci n'a jamais été confirmé. Je me suis donc présenté à l'heur prevue et malgré que je ne figurais pas dans le planning, le chef d'atelier a gentiment pris ma voiture en charge. Je le remercie beaucoup.

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 1 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 20.12.2023

Bonjour Guy M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

7 / 10

alain m. After sales - Suzuki Vitara - Purchase confirmed on 14.12.2023

Bonjour
La personne qui s occupe de la vente des véhicules ne cerne pas le vrai besoin
du client.
Son but était de vendre un véhicule mêmes si celui ci ne correspondait pas du tout
à la demande principale du client

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 17.12.2023

Bonjour Alain M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

10 / 10

renaud et claudine b. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 14.12.2023

Horaire de rendez vous respecté. La voiture a été prise en mains par le mécanicien à l'heure dite . J'ai pu récupérer le véhicule à l'heure dite.
Des petites chose en plus ont été faites en plus de l'entretien comme remettre l'horloge à l'heure par exemple .
Le chef d'atelier sympathique , à l'écoute et qui explique ce qui a été fait

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 6 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 16.12.2023

Bonjour Renaud Et Claudine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

10 / 10

michel et maria c. After sales - Suzuki S-Cross - Purchase confirmed on 8.12.2023

Personnes forts sympathiques.
Attente pas trop longue,
Bref , parfait.

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 11.12.2023

Bonjour Michel Et Maria C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

9 / 10

michel p. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 7.12.2023

L’accueil et l’atelier réparation ont été parfait tout au long du suivi de mon véhicule dans votre établissement je remercie tout particulièrement le chef d’atelier est son équipe pour leur gentillesse et leur écoute

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 10.12.2023

Bonjour Michel P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

10 / 10

nicole g. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 6.12.2023

Tout est au top, l’accueil,la ponctualité,le travail,et on m’a même changé la pile de la clé. Viens de Frejus pour bénéficier des services du chef d’atelier Alain qui est un professionnel comme il en existe pratiquement plus,dommage !

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 8.12.2023

Bonjour Nicole G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

6 / 10

josephine g. After sales - Suzuki X-90 - Purchase confirmed on 28.11.2023

Après 3 mois de tentative pour obtenir un rendez-vous pour un recalibrage du radar avant, nous avons laissé notre véhicule deux jours au garage. Le véhicule a été récupéré sans anomalie mais en faisant 1h de route retour le voyant de régulateur de vitesse s'est éclairé. Nous ne sommes pas satisfait ni des services accueil ni d'atelier.

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 30.11.2023

Bonjour Josephine G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Draguignan.

7 / 10

isabelle r. After sales - Suzuki Vitara - Purchase confirmed on 24.11.2023

J'avais demandé avant mon rendez-vous de révision, que l'on me change mes plaquettes de freins.

le jour de la révision, le garage ne les avait pas.

Je vais devoir y retourner.

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 27.11.2023

Bonjour Isabelle R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

10 / 10

bernard g. After sales - Suzuki S-Cross - Purchase confirmed on 23.11.2023

Très compétent
Sympathique
Professionnel
Merci

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 25.11.2023

Bonjour Bernard G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan

10 / 10

jean luc r. After sales - Suzuki Vitara - Purchase confirmed on 6.11.2023

Accueil chaleureux, vous êtes pris en charge rapidement et efficacement.
Personnel à l'écoute...

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 2 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale SUZUKI Draguignan replied: 9.11.2023

Bonjour Jean Luc R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Draguignan