ANICET G.
After sales
- BMW X1
- Purchase confirmed on 5.12.2023
j'avais un rendez-vous pour vidange liquide de freins et un rappel BMW pour le refroidisseur de vanne egr, Rien à signaler pour la vidange freins, mais pas d'intervention possible pour le rappel bmw car pas de pieces disponibles (mars 2024!!)
mon mécontentement est, lorsque j'ai récupéré mon véhicule: un défaut à l'ordinateur de bord apparaissait"Boite de vitesses, immobiliser le véhicule à l'arrêt àl'aide du frein de stationnement,faire controler par votre répararteur"
donc Problème connu par le responsable d'atelier, et BMW, c'est facheux de récupérer son véhicule en panne avec un devis de 1000€ environ, alors que lorsque j'ai déposé mon véhicule le matin, aucun défaut !!!
je souligne que c'est la deuxieme fois que je récupère mon véhicule en panne notamment lors de la derniere grosse révision, après 300kms en sortant de la concession, panne vanne EGR sur autoroute ( changement de trois vannes EGR sur trois ans!!)
donc oui je ne peux être que mécontent et insatisfait du service BMW, aujourd'hui je roule avec un défaut à l'ordinateur de bord, qui selon le responsable d'atelier, ne nuit en rien au bon fonctionnement du véhicule, mais me contrarie énormément.
Mail: lagude@free.fr
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