CHARLOTTE F.
After sales
- BMW Série 1
- Purchase confirmed on 12.02.2024
Bonjour,
Lorsque j’ai appelé pour prendre rendez-vous la standardiste m’a juste dit bonjour et m’a demandé de rappeler dix minutes plus tard et m’a presque raccroché au nez…
Et lorsque que je venu déposer et rechercher mon véhicule, j’ai trouvais qu’elle présentait un accueil assez froid au client…
Je trouve ça dommage pour une concession automobile de prestige comme la vôtre.
En ce qui concerne l’accueil atelier, la personne est très aimable et professionnelle !!
Merci
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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Overall
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10 / 10