MONOPOLE - Perpignan

151 CHEMIN DE LA PASSIO VELLA
66100 PERPIGNAN

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Sunday: Closed

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AICHA G. Purchase used vehicle - Smart Forfour - Purchase confirmed on 8.08.2023

Très bon accueil, bonne compréhension de notre demande, la personne qui s’est occupé de nous était très chaleureuse et professionnelle. De bonnes explications. Nous la remercions

Julian R. replied: 9.09.2023

Bonjour Aicha G.,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

MOHAMED Y. Purchase used vehicle - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10.07.2023

No comment

Julian R. replied: 21.08.2023

Bonjour Mohamed Y.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client MONOPOLE - Perpignan

2 / 10

S. Purchase used vehicle - Mercedes Vans Vito - Purchase confirmed on 13.07.2023

La qualité et très décevante véhicule non près à la remise des clefs mon fait revenir pour service non fini donc ma fait perde une journée de travail

Julian R. replied: 30.08.2023

Bonjour Sylvain D..,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de la remise de votre véhicule. Veuillez nous donner l'occasion de rectifier la situation en vous offrant un service de qualité et en répondant à toutes vos attentes. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Merci de nous avoir informés de cette situation et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles

10 / 10

ALAIN D. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 30.06.2023

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Julian R. replied: 1.08.2023

Bonjour Alain D.,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

JEAN-LUC ET ANNICK B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 28.06.2023

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Julian R. replied: 31.07.2023

Bonjour Jean-luc Et Annick B..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client MONOPOLE - Perpignan

10 / 10

GAEL L. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 13.06.2023

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Julian R. replied: 19.07.2023

Bonjour Gael L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client MONOPOLE - Perpignan

10 / 10

NATHALIE ET JEAN-CLAUDE S. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 16.06.2023

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Julian R. replied: 18.07.2023

Bonjour Nathalie Et Jean-claude S.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Michel Et Patricia B. Purchase used vehicle - Peugeot 208 - Purchase confirmed on 16.06.2023

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Julian R. replied: 18.07.2023

Bonjour Michel Et Patricia B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client MONOPOLE - Perpignan

10 / 10

PHILIPPE A. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 9.06.2023

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Julian R. replied: 11.07.2023

Bonjour Philippe A.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client MONOPOLE - Perpignan

10 / 10

A. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 9.06.2023

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Julian R. replied: 10.07.2023

Bonjour Batiment A..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client MONOPOLE - Perpignan