Maurice C.
Purchase used vehicle
- Mercedes Classe G
- Purchase confirmed on 2.09.2020
V.o achete et livré le 02/09.
Apres 1 KM voyant de frein allumé necessitant 4 heures de reatrd sur mon programme de retour Perpignan- Marseille.
Enfin reparé, apres 200 kms, leve vitre arriere cassé, nous obligeant à prendre rendez-vous concession Marseille qui a commandé la piece et qui devrait etre livrée le 11 /09.
Difficile de penser que la préparation avant livraison ait été correctement réalisée.
Julian R. replied:
9.09.2020
Bonjour Maurice C.,
Nous vous remercions du temps apporté à partager votre avis, nous regrettons cependant votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous donner des précisions par email : jroland@lgauto.fr ou et nous permettre de vous contacter par téléphone.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement
Le service Relation Clients Monopole Automobiles
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
