Suite à notre dernière visite, Nous venons d’avoir 2 révisions à plus de 1200€ et nous avons demandé une réparation d’une protection du contour du phare devis pour un montant de 100€. Ce que nous trouvons injustifié du fait de notre fidélité à votre garage .
MINI STORE EQUATION replied:
25.12.2024
Bonjour Mr et Mme P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfaits des révisions et du devis de réparation. Nous appliquons les tarifs de la marque et comprenons votre frustration.
En ce qui concerne votre cerclage de phare, votre véhicule datant de 2017, le constructeur ne pourra pas le prendre en charge. Le chef d'atelier propose de vous faire une remise de 10%.
Si cela vous convient n'hésitez pas à nous le faire savoir par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.
L'équipe MINI Equation Toulouse
