PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

1 RUE JOSEPH CUGNOT
38300 BOURGOIN JALLIEU

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

PATRICK G. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 14.05.2024

No comment

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 14.06.2024

Bonjour Patrick G.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MICHEL E. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 14.05.2024

No comment

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 14.06.2024

Bonjour Michel E.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

9 / 10

ROBERT B. After sales - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 14.05.2024

RAS

8 / 10

VALERY M. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 14.05.2024

Bonjour,
j'ai été moyennement satisfaite cette fois ci alors que j'étais très satisfaite jusqu'alors car le délai de prise en charge a été trop long et c'est grâce à l'intervention d'un membre du personnel qui est une relation amicale que mon véhicule a pu être réparé.
Il est par ailleurs dommage que le client ou la cliente ne puisse disposer d'un véhicule de prêt ou au moins de location. Et enfin, je trouve que le personnel à la réception mécanique n'a pas toujours une attitude très professionnelle.
J'espère que mes remarques seront utiles pour améliorer le service.
Cordialement,
Valéry Michat

Welcome: 8 / 10
Time taken: 4 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

10 / 10

MOURAD D. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 13.05.2024

Tout était parfait

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 13.06.2024

Bonjour Mourad D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

1 / 10

BRUNO B. After sales - Peugeot 5008 - Purchase confirmed on 13.05.2024

Très mécontent, on nous fait volontairement patienter pour gagner du temps / moteur Puretech défectueux.

Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 17.06.2024

Bonjour Bruno B,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante.
Veuillez nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com pour discuter de vos problèmes et trouver une solution satisfaisante.
Merci pour votre feedback, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Equipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

ALBERT V. After sales - Peugeot 3008 - Purchase confirmed on 13.05.2024

Équipe professionnelle à l'écoute très important

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 13.06.2024

Bonjour Albert V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

DENIS B. After sales - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 10.05.2024

No comment

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 10.06.2024

Merci beaucoup Denis B. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

VICTORIA L. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 7.05.2024

No comment

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 7.06.2024

Bonjour Victoria L., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard - Autobernard

10 / 10

AMANDINE R. After sales - Peugeot 308 - Purchase confirmed on 7.05.2024

Tout s'est très bien passé de l accueil à la restitution du véhicule.

Service client PEUGEOT BOURGOIN replied: 7.06.2024

Bonjour Amandine R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard