RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

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4		659 reviews
3		83 reviews
2		22 reviews
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Sunday: Closed

10 / 10

DANIEL L. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 17.12.2024

Service impeccable , le problème , par contre , est la défaillance électronique , de mon Renault CAPTUR qui nécessite une intervention supplémentaire à la révision , avec des sujets d'approvisionnements de pièces , non disponible immédiatement.
Votre personnel est irréprochable , parfait.

Service client RENAULT VALENCE replied: 17.01.2025

Bonjour Daniel L.,

C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.

Belle journée à vous,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

CLARISSE R. After sales - Volkswagen Polo - Purchase confirmed on 17.12.2024

No comment

Service client RENAULT VALENCE replied: 17.01.2025

Bonjour Clarisse R.,
Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

SERGE B. After sales - Renault Laguna - Purchase confirmed on 16.12.2024

Parfait

Service client RENAULT VALENCE replied: 16.01.2025

Bonjour Serge B.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

SANDRINE G. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 10.12.2024

No comment

Service client RENAULT VALENCE replied: 13.01.2025

Bonjour Sandrine G.,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous engageons à maintenir l'excellence de nos services pour vous garantir une satisfaction continue à chaque visite.
Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

7 / 10

EL AKRI B. After sales - Renault Zoe - Purchase confirmed on 13.12.2024

J'ai toujours une grosse différence de freinage sur la roue arrière gauche, le problème n'a pas été résolu. Je suis toujours dans l'attente d'une solution.
Cordialement
Biosca

Welcome: 10 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

9 / 10

FRANCOISE P. After sales - Volkswagen Polo - Purchase confirmed on 11.12.2024

J’ai été très satisfaite du travail qui a été effectué chaque fois que j’ai un problème avec ma voiture je vais chez eux car ils sont très professionnel ils respectent les temps de réparation je recommande

Service client RENAULT VALENCE replied: 12.01.2025

Bonjour Francoise P.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une excellente journée

10 / 10

ERIC B. After sales - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 11.12.2024

Totale disponibilité !

Service client RENAULT VALENCE replied: 11.01.2025

Bonjour Eric B.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

DJEVAHIRDJIAN GARABE G. After sales - Renault Scenic - Purchase confirmed on 10.12.2024

No comment

Service client RENAULT VALENCE replied: 11.01.2025

Bonjour Djevahirdjian Garabe G.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une belle journée

1 / 10

JEAN-DANIEL B. After sales - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 10.12.2024

No comment

Service client RENAULT VALENCE replied: 14.01.2025

Bonjour Jean-daniel B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

10 / 10

MARIE JOSE L. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 10.12.2024

Très bon accueil, tout a été parfait, hormis le fait que je n'ai pas pu avoir de véhicule de prêt, bien que j'ai pris mon RV à l'avance... C'est le seul bémol, sinon RAS

Service client RENAULT VALENCE replied: 10.01.2025

Bonjour Marie Jose L.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une belle journée !