DS REIMS - Autobernard

6 rue Léna Bernstein
51100 REIMS

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	59 %	807 reviews
4		258 reviews
3		21 reviews
2		6 reviews
1		15 reviews

Opening hours

Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

VINCENT S. After sales - DS DS 7 - Purchase confirmed on 12.02.2025

Bon accueil et professionnalisme de l'équipe. Véhicule de prêt nous attendais et respect des horaires. Bravo

Service client DS REIMS replied: 15.03.2025

Bonjour Vincent S.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

MYRIAM G. After sales - DS DS 3 - Purchase confirmed on 11.02.2025

Agréable accueil, Service rapide,

Service client DS REIMS replied: 14.03.2025

Bonjour Myriam G.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir,

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

XAVIER M. After sales - DS DS 3 - Purchase confirmed on 6.02.2025

véhicule de prêt, suite intervention, véhicule rendu en temps et en heure, lavé intérieur et extérieur

Service client DS REIMS replied: 11.03.2025

Bonjour Xavier M.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée !

9 / 10

ANDRE GENEVIEVE G. After sales - Purchase confirmed on 7.02.2025

Satisfait du service et des personnes.
Heureusement que la prestation était sous garantie sinon j'aurais été nettement moins satisfait
car un rétro intérieur qui se décolle alors que le véhicule avait 7000km et 2 ans et un changement de pare-brise ... ça nuit à l'image de "marque de luxe".
D'autre part, je trouve que la franchise de 3000€ pour le véhicule de prêt est exorbitante... et m'a poussé à le refuser
surtout que mon assurance n'a pas voulu faire le transfert car ce n'était ni un sinistre ni un entretien mais ... seulement une réparation.
Résultat j'ai utilisé les transports en commun.

Service client DS REIMS replied: 10.03.2025

Bonjour Andre Genevieve G.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une excellente journée

9 / 10

C. After sales - DS DS 4 - Purchase confirmed on 7.02.2025

No comment

Service client DS REIMS replied: 10.03.2025

Bonjour Pascal C.,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons vous revoir prochainement !
Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard - Autobernard vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

MARYSE L. After sales - Purchase confirmed on 6.02.2025

No comment

Service client DS REIMS replied: 10.03.2025

Bonjour Maryse L.,

Toute l'équipe de DS REIMS - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
DS REIMS - Autobernard espère vous revoir très vite !

10 / 10

JEAN CLAUDE C. After sales - DS DS 3 - Purchase confirmed on 5.02.2025

Révision annuelle rien à signaler

Service client DS REIMS replied: 9.03.2025

Bonjour Jean Claude C.,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sera partagé avec notre équipe, qui sera très heureuse de le recevoir.
Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe DS REIMS - Autobernard

10 / 10

GIOVANNI L. After sales - Purchase confirmed on 4.02.2025

No comment

Service client DS REIMS replied: 8.03.2025

Bonjour Giovanni L.,

DS REIMS - Autobernard vous remercie pour cette très belle note.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, et espérons vous revoir très vite !

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

VINCENT D. After sales - DS DS 7 - Purchase confirmed on 5.02.2025

Un accueil à la concession très Professionnel, un véhicule de prêt parfait.
Mon véhicule est revenu dans la journée sur mon lieu de Travail.
Merci à l'Equipe DS de Reims et son Patron, Mr Copinet...

Service client DS REIMS replied: 8.03.2025

Bonjour Vincent D.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de DS REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

CHANTAL M. After sales - Purchase confirmed on 4.02.2025

Professionnalisme, efficacité, rapidité, amabilité, sérieux… toujours satisfaite… que du positif depuis plus de 12 ans que je leur fait confiance.

Service client DS REIMS replied: 7.03.2025

Bonjour Chantal M.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe DS REIMS - Autobernard vous souhaite une excellente journée