ARNAUD S.
After sales
- Purchase confirmed on 29.03.2022
Lors de la prise en main, le technicien n a pas éteint le gaz de la cuisson.
Le couvercle en verre a explosé et le camping-car était plein de débris.
La tapis à l’entrée de la porte latérale était souillé.
Néanmoins le technicien était courtois et maîtrisait le fonctionnement du produit.
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Welcome
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8 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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1 / 10
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Dealer presentation
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4 / 10
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Appointment deadlines
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8 / 10
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Post-intervention cleaning
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4 / 10
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Repairs
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8 / 10
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Overall satisfaction
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10 / 10
Caroline C. from the point of sale
LIBERTIUM ALSACE replied:
4.04.2022
Monsieur, nous sommes navrés de cette situation. Nous avons pris note de vos remarques.
Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, le Service Relation Client
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
