LIBERTIUM METZ SUD

4 Rue Saussaie en Mi-Terre Parc St Jean, Zone ACTISUD
57130 Jouy-aux-Arches

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5	43 %	231 reviews
4		55 reviews
3		46 reviews
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Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 18h30
Wednesday: 9h 12h 14h 18h30
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Sunday: Closed

9 / 10

Amaro et Maria V. After sales - Purchase confirmed on 28.05.2020

No comment

Marion B. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 22.06.2020

Merci Maria V. ! Votre notation est source de motivation pour toute l'équipe de EXPO CAMPING-CARS. Faites-nous part de votre retour par commentaire. A très bientôt !

7 / 10

Olivier et Ghislaine D. After sales - Purchase confirmed on 2.06.2020

Mon véhicule a été reçu pour le contrôle d'étanchéité, il a été constaté un défaut de joints sur le toit avec une fissure spoiler.
Voulant constater ce fait, j'ai découvert que trois éléments du toit arrière présentait de multiples fissures et formation de microfissures.
Le service garantie montait un dossier le 02 et le 4 juin avec complément de photos.
Je me suis rendu à la concession le 19 juin pour constater que le dossier n'était toujours pas envoyé.
D'où mon mécontentement de la prise en charge de mon véhicule au niveau SAV..

Plusieurs mail ont été envoyés au responsable les 04 - 18 et 20 juin.

Welcome: 3 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 6 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 7 / 10
Overall satisfaction: 5 / 10

9 / 10

Philippe-Dominique E. After sales - Purchase confirmed on 11.06.2020

bonjour , tres satisfais au niveau de l"entretien mais juste un petit detail on aurai pus changer l'etiquette sur le pare brise pour la prochaine visite de l'humidité
et idem pour la vidange c'est pas grand chose je le demanderai la prochaine fois....

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Marion B. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 19.06.2020

Philippe E., nous vous remercions pour votre note et votre commentaire sur notre établissement EXPO CAMPING-CARS. Nous ne manquerons pas de les faire suivre à l'ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt !

8 / 10

Marc V. After sales - Purchase confirmed on 3.06.2020

No comment

Welcome: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 8 / 10
Repairs: 9 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 24.08.2020

Bonjour,
Merci pour votre appréciation Marc V.. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. C'est pour quoi nous souhaitons en apprendre plus sur votre visite dans notre concession EXPO CAMPING-CARS. Quelles sont vos attentes ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
Notre équipe étudiera avec attention toutes vos remarques.
A bientôt

7 / 10

Christian et Valérie D. After sales - Purchase confirmed on 6.03.2020

No comment

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

JJacques- Bernadette D. After sales - Purchase confirmed on 9.06.2020

Accueil excellent. Professionnalisme des personnels.

Marion B. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 18.06.2020

Merci Jjacques- Bernadette D. pour cette note et ce commentaire. Cela fait plaisir de vous lire et nous encourage encore plus à satisfaire nos clients. A bientôt dans notre concession de EXPO CAMPING-CARS.