LIBERTIUM TROYES

6 RUE DES VIGNES
10410 Villechétif

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5	59 %	229 reviews
4		95 reviews
3		36 reviews
2		8 reviews
1		17 reviews

Opening hours

Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 18h30
Wednesday: 9h 12h 14h 18h30
Thursday: 9h 12h 14h 18h30
Friday: 9h 12h 14h 18h30
Saturday: 9h 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

7 / 10

JEROME C. After sales - Purchase confirmed on 18.12.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM TROYES replied: 21.12.2020

Bonjour Jerome C. et merci pour votre notation. Chez CLC TROYES, nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Saviez-vous qu'en dessous de 8/10 nous considérons que vous avez été insatisfaits de nos services ? Nous regrettons donc que votre expérience dans notre concession n'ait été optimale. Aidez-nous à mieux comprendre vos attentes en nous faisant part de vos remarques à relation.client@clc-loisirs.com

10 / 10

Patrice G. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 26.11.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM TROYES replied: 30.11.2020

Merci Patrice G. ! N'hésitez pas à laisser également un commentaire pour notre équipe qui sera ravie d'avoir de vos nouvelles.
A bientôt à CLC TROYES

8 / 10

TONY & BEATRICE G. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 24.11.2020

Personnel de l'entreprise est a l'écoute du client . Une période pas évidente pour une cotation avec la covid, bcp de retard sur la livraison mais le SCE commercial a fait son travail auprès du client au mieux. Personnel d'atelier bon accueil et bonne explication sur la prise en main du CC .j'attends dans le futur pour voir le suivi de mon CC si le concessionnaire de Troyes est a la hauteur de ce qu'on ma vendu .

Welcome: 9 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 10 / 10
Interior cleanliness: 7 / 10
Exterior cleanliness: 7 / 10
Clarity of the secretariat: 9 / 10

9 / 10

Christian B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 24.11.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM TROYES replied: 27.11.2020

Merci pour la note Christian B. ! C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients, n'hésitez donc pas à nous laisser également un commentaire à propos de notre concession CLC TROYES.

10 / 10

RENE PAUL OU CHANTAL P. After sales - Purchase confirmed on 29.10.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM TROYES replied: 2.11.2020

Toute l'équipe de CLC TROYES vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Chantal P..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

6 / 10

Dany T. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 27.10.2020

No comment

Welcome: 8 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 8 / 10
Interior cleanliness: 8 / 10
Exterior cleanliness: 8 / 10
Clarity of the secretariat: 8 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM TROYES replied: 30.10.2020

Dany T., merci pour votre notation. Nous regrettons toutefois que celle-ci soit négative. Nous aimerions vous apporter satisfaction ! Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite à [store) ? Ecrivez-nous à relation.client@clc-loisirs.com et nous ne manquerons pas de vous recontacter

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

8 / 10

THIERRY ET CATHERINE B. After sales - Purchase confirmed on 23.10.2020

Une bonne équipe et professionnel.

Welcome: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Appointment deadlines: 7 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 9 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

8 / 10

GILBERT F. After sales - Purchase confirmed on 23.10.2020

Nous avons à faire à des interlocuteurs sympathiques soucieux de rendre un service qui se veut de qualité.

Welcome: 9 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 8 / 10
Overall satisfaction: 5 / 10

10 / 10

CLAUDE V. After sales - Purchase confirmed on 21.10.2020

- Rendez vous rapide
- délais respectés
- véhicule rendu propre
- accueil courtois

Welcome: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM TROYES replied: 25.10.2020

MERCI à vous Claude & Agnès V. ! Votre appréciation nous motive dans notre démarche de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt à CLC TROYES.

5 / 10

DIDIER & GENEVIEVE B. After sales - Purchase confirmed on 10.10.2020

Bonjour. Mon camping car est resté indisponible pendant un mois pour une simple pièce de lanterneau. Au bout de 12 jours rien n'avait été commandé. Mon cc avait été oublié. J'ai dû me déplacer deux fois pour relancer le processus. Incompréhensible pour une intervention qui m'a couté 323 euro. Un peu salé.

Welcome: 8 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 1 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10