EDITH C.
After sales
- Mini Countryman
- Purchase confirmed on 8.11.2023
personnels débordés mais très polis , accueil petit bonheur la chance au gré des arrivées , parking envahi par toute sorte de vehicule :impossibilité d'entrer et de sortir, impression de pagaille mais professionels tous plein de bonne volonté =
beau décalage avec ce que l'on a connu et ce qu'on attend de la marque "luxe ou haut de gamme "
organisation et logistique à revoir pour que les professionels en place tous professionnels puissent travailler sereinement
Georges F. from the point of sale
MINI Altitude 69 Lyon replied:
13.11.2023
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8 et de votre commentaire. Nous vous en remercions
L'équipe Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
