ANAIS G.
Purchase new vehicle
- Mini Mini 3p
- Purchase confirmed on 10.02.2021
Service déplorable. Voiture livrée en retard du fait de la crise actuelle. Cela peut se comprendre. Cependant, aucun geste commercial, obligée de relancer plusieurs fois pour avoir une réponse et toujours aucun geste. Standardiste irrespectueuse qui raccroche au nez car "des clients attendent", ne suis-je pas une cliente moi aussi ?? Je ne reviendrai pas.
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Welcome
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3 / 10
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Advice given
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3 / 10
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Test
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6 / 10
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Delivery
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3 / 10
Isabelle B. from the point of sale
MINI Altitude 69 Lyon replied:
16.02.2021
Re-bonjour Madame
Suite à votre échange ce matin avec notre Directeur commercial Dominique Palumbo, nous souhaitons tout mettre en œuvre pour vous apporter satisfaction
Belle après-midi à vous
Au plaisir de vous revoir bientôt au MINI Store de Lyon Vaise
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com