Besoin non écouté
Véhicule neuf récupéré sale
Julian R. replied:
20.10.2022
Bonjour Yannick F..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge.
Alertée, notre équipe nous précise vous avoir proposé un nettoyage complet du véhicule en concession ou à votre domicile que vous avez refusé. Nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous offrir les barres de toit demandées. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret
