Le service est irréprochable.
La gestion du service n’est pas digne d’une identité comme l’on pourrait attendre…
Mercedes est à mon avis une belle marque sans pour autant s’adapter aux fidèles qui eux restent donc de simples clients.
Julian R. replied:
14.03.2022
Bonjour Philippe B..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être sous peu entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Castres
