Je suis resté sans voix lorsque l’on m.a remis la facture concernant la permutation des pneus été / hiver en amenant les roues montées, donc enlever les roues et les remplacer par d’autres. En mars j’ai payé 35€ maintenant je paie 90€! Comment pouvez vous justifier une telle augmentation ! C’est de la folie pure et simple.
Nathalie G. from the point of sale
SAGA-PIRET NIVELLES replied:
9.11.2024
Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer mais nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Après vérification, je remarque que nous avons commis une erreur et nous vous avons facturé le stockage des pneus.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'envoyer votre numéro de compte via nathalie.gerard@rcm-saga.be.
Un grand merci.
Cordialement,
Nathalie, Service satisfaction
