Délai de 2h30 pour remplacer 4 pneu alors que c’était prévu 1h ces très long à attendre dans votre salle d’exposition
Nathalie G. from the point of sale
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN replied:
10.12.2024
Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer mais nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Je prends note de votre remarque justifiée et tenais à m'excuser pour le temps d'attente anormalement long. Je transmets à l'atelier.
Je reste disponible via customercare@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis.
Cordialement,
Nathalie, Service satisfaction
