Nous sommes venu récupérer un véhicule à marchand de FASTBACK. Le véhicule avait 3 mois de retard (BMW X1) alors nous avons appelé pour savoir le kilométrage, on nous dit 191500 KMS au lieu de 190 000 ce que nous acceptons. Nous envoyons le transporteur et à l'arrivée du véhicule il a 211 000 KMS. Donc très mécontent
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
24.05.2022
Bonjour M. Joachim H.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.
Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA CHARLEROI.