Votre concession de SAGA Charleroi replied:
31.07.2021
Bonjour Madame N.,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour le temps que vous m'avez consacré en me faisant part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de coordination entre la société de location et notre garage, ainsi que pour le temps qu'a pris votre réparation.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de donner entière satisfaction à nos clients car cela fait partie de nos priorités. Si des questions ou remarques devaient subsister, je vous invite à me contacter par mail à l'adresse: nicki.tzanetatos@saga-mercedes-benz.be ou par téléphone au 071/28.11.40.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession!
L'équipe SAGA CHARLEROI
Melle Nicki, Service Satisfaction
