THIERRY C.
Purchase used vehicle
- Citroën C4
- Purchase confirmed on 11.10.2021
Bonjour, non je ne recommenderais pas Bervas Lorient à mon entourage très déçu il y avait un gros problème de frein sur le véhicule et ils étaient prêts à me laisser partir comme ça, il a fallu négocier pour réparer je n'en revenait pas j'ai passé l'après midi à Bervas Lorient pour finir je suis parti et rentré à St Brieuc, le lendemain je suis allé à Bervas st Brieuc le responsable de l'atelier 'Michael' a de suite trouvé le problème les disques et plaquettes de frein arrière étaient morts, il a passé commande mardi 12 /10 et il a remplacé mercredi 13 /10... Je remercie toute l'équipe de St Brieuc qui on très bien compris mon inquiètude et mon rassuré en réparant mon véhicule C4 Picasso.. Grasse à Michael je me suis pas rétracté.
Bervas Lorient ne me vairons plus jamais, pas professionnel du tout...
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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L'équipe J.Bervas Automobiles replied:
18.10.2021
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce sondage.
Nous sommes navrés des problèmes que vous avez rencontré sur votre véhicule, nous prenons note de vos remarques.
Cordiamement
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
