My problem is i speak very little French and for that reason the lack of understanding as to what checks are made and how they come to a result . Not being able to discuss the diagnostic's is frustrating .
Julian R. replied:
23.11.2023
Cher Stephen Robert,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en raison de la barrière linguistique. Votre avis est important pour nous et nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas pouvoir discuter des diagnostics. Veuillez nous en excuser sincèrement. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication avec les clients non francophones. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci encore pour votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
