Dommage d’attendre 3 heures la première fois et de devoir revenir la semaine d’après car il manquait des pièces pour la révision pour attendre 2h encore…
Les capteurs avant sont toujours défaillants…
Une petite raillure sur le montant de la porte conducteur mais vue après…
Plus de véhicules de remplacement pour une révision à 650€, cette nouvelle politique de la concession est décevante.
Bon courage pour la suite
Cordialement
CE GENTIS
Julian R. replied:
23.09.2021
Bonjour Charles Eric G..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que votre rendez-vous répondra à vos attentes
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Royan
