SERGE R.
After sales
- Mercedes 190
- Purchase confirmed on 14.02.2024
Prise en charge de on véhicule, devis, réparation, sans problème, très bien, par contre, j’ai été déçu lors de la récupération de ma voiture, la personne qui s’est occupé de mon SLK était occupé avec 2 de ses collègues avec un couple de clients qui apparemment ne savait pas ce qu’ils voulaient, j’ai attendu au moins 10 mn avant qu’une 4 eme collègue s’occupe de moi, me donne ma clé, la seule chose qui l’intéressait, c’est savoir si j’avais réglé la facture. J’avais plusieurs questions à lui poser, dommage, je trouve cela très léger et pas très Mercedes.
Julian R. replied:
1.03.2024
Bonjour Serge R.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG PERIGUEUX
