SAGA LILLE

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8 / 10

DAVID P. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 29.07.2024

Positif:
Facilité de prise de rdv
Rdv à l’heure
Mail véhicule prêt apprécié
Pas de surprise en facturation
Sourire de la personne

Avis très négatif sur la réception :

- siège conducteur totalement déréglé (il existe des mises en mémoire pour remettre l’initial): difficultés à retrouver l’initial…c est pénible quand on l’a réglé ++++ pour le dos, la sciatique etc.

- les autres concessionnaires ( Volkswagen, BMW…) passent un minimum l’aspirateur à l’intérieur lors des révisions (coût élevé donc service irréprochable)

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 1.08.2024

Bonjour David P.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

8 / 10

CELINE G. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 30.07.2024

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 1.08.2024

Bonjour Celine G.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

GHISLAINE P. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 30.07.2024

Grande réaction gentillesse disponibilité
Et très bons conseils

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 1.08.2024

Bonjour Ghislaine P.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

6 / 10

CYRILLE L. After sales - Purchase confirmed on 25.07.2024

1 mois et demi pour commander 2 clefs pour 1 smart #1 ,changer le barillet et reprogrammer les clefs ,c est bcp trop long. Au final cela me coûte 1500 euros de location en plus de celle de ma smart bloquée au garage mercedes. Alors que j avais demandé et spécifié lors de mon devis lld pour la smart, 1 véhicule de prêt sur mon contrat en cas d immobilisation du véhicule. Merci bcp Smart, 1 Belle voiture mais 1 service après vente pas du tout à la hauteur du standing...
Surtout dans le cadre d une LLD pro libéra l( infirmier) c est super. Heureusement que les soignants sont plus rapide en action chez les patients...
En cadeau de consolation on m a offert 2 piles pour l achat de 2 clefs à pre de 600 €...
Très mesquin...

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 29.07.2024

Bonjour Cyrille L.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Anne Bénédicte G. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 23.07.2024

Très bon accueil
J’avais pris rendez-vous sur le site qui ne m’avait pas Prévenu que la voiture de prêt était payante.
Ni le temps nécessaire pour faire la révision.

Maxime H. from the point of sale SAGA LILLE replied: 28.07.2024

Bonjour Anne Bénédicte G.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

FRANCK L. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 26.07.2024

No comment