Une très bonne qualité de service .............malheureusement appréciation totalement annihilée par le prix des pièces détachées qui est totalement prohibitif (exemple : une coque d'un rétroviseur facturé plus de 500 euros ; une poignée intérieure de portière nécessitant soit-disant le remplacement du panneau intérieur facturée plus de 1 000 euros.....).......où on devine la volonté de réaliser les plus fortes marges bénéficiaires .
J'espère qu'avec de tels prix de pièces détachées, le chef de l'atelier gagnera un super voyage payés par Mercedes......et les clients.
Melanie L. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
27.09.2021
Bonjour Cedric L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
