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After sales
- Mercedes Classe G
- Purchase confirmed on 7.05.2024
J’en ai RAZ LE BOL maintenant! Ça fait 3 fois que j’amene le vehicule. La premiere fois vous l’avez gardé 15 jours! La derniere fois mi avril je la recupere. Le lendemain rebelotte sur l’autoroute aucun instrument de bord ne fonctionne! Les meme problemes reviennent. Samedi je rentre de paris avec mes gamins à l’arriere, d’un coup plus de puissance! 110 puis 100 puis 90! Je m’arrete à une aire. J’attends 10 min. Je redemarre la voiture repart.
Dimanche je sort mettre le plein. Au moment de redemarrer de la station, plus moyen denclencher le mode D. Voiture bloquée en mode Parking. Resutlat 2h dattente et remorquage! Le soir meme le depanneur m’appel il me dit au moment de la dessendre tout refonctionne normalement! Cette voiture est DANGEREUSE!!!!
Je ne conduit pas un vehicule à 100 000e pour devoir subir tout ça.
Bien sur je vous passe les details de l’alarme qui se declenche en roulant, le frein a main qui ne fonctionne pas etc etc etc.
Donc maintenant c’est tres simple soit vous reparez une bonne fois pour toute mon vehicule soit vous la reprenez! Je pars cet ete en vacances! J’en prend TRES PEU!! Alors par pitié au prix que je paie ce vehicule j’ai le droit de partir SEREIN! L’image mercedes, vouz savez l’etoile sur mon volant, c’est censé être ça la sereinité!!
Cdlt.
Ouirar Mehdi.
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Overall
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Maxime H. from the point of sale
SAGA LILLE replied:
17.05.2024
Bonjour Negoce O.,
Nous sO.mes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
