Les tarifs qui ont été appliqués n'ont pas été apposés sur les documents signés avant la révision, bien qu'ils étaient connus à l'avance et bien au delà des tarifs concurrents, ce qui laissait penser que la révision était offerte.
Maxime H. from the point of sale
SAGA ARRAS replied:
9.08.2024
Bonjour Hugo P.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ARRAS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
