SAGA DOUAI

Route de Cambrai - Le Raquet
59552 LAMBRES LEZ DOUAI

Spare parts

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Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

NORDINE M. Spare parts - Purchase confirmed on 6.03.2024

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 7.03.2024

Bonjour Nordine M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

10 / 10

CHANTAL C. Spare parts - Purchase confirmed on 6.03.2024

Toujours tres bien reçu c est un plaisir !

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 7.03.2024

Bonjour Chantal C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

2 / 10

OLIVIER D. Spare parts - Purchase confirmed on 5.03.2024

Pas de bonjour à mon arrivée chef d'atelier inexistant, dépassé par les événements
20 minutes pour me trouver un couple de serrage

Welcome: 1 / 10
Time taken: 4 / 10
Quote: 4 / 10

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 14.03.2024

Bonjour Olivier D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

HOUSSEAU A. Spare parts - Purchase confirmed on 13.02.2024

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 29.02.2024

Bonjour Housseau A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

8 / 10

SAMUEL T. Spare parts - Purchase confirmed on 19.02.2024

Je me suis rendu chez vous pour l'achat de pièces, pour les conseils votre collègue est très professionnel.
Par contre il est dommage que le bureau du chef d'atelier soit derrière celui de son collègue. J'ai donc du attendre que cette personne ait fini pour m'annoncer que le bureau est derrière lui il qu'il faut que je sonne pour qu'il vienne. J'espère que les travaux en cours lui permettront d'être plus visible.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 5 / 10
Quote: 10 / 10

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 29.02.2024

Bonjour Samuel T.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

gilles d. Spare parts - Purchase confirmed on 27.02.2024

Trés bon accueil, chez Mercedes SAGA à DECHY , Kévin et Samir sont TOP, nous avons commandé des pièces pour notre SMART et ils ont été super gentils et disponibles pour nous expliquer notre commande. Kévin nous a appelé quand les piéces étaient disponibles, vraiment ils suivent leur dossier nickel. Je recommande Mercedex SAGA à DECHY et demander Kévin ou Samir se sont de vrai PRO

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 28.02.2024

Bonjour Gilles D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

10 / 10

C. Spare parts - Purchase confirmed on 27.02.2024

Super merci

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 28.02.2024

Bonjour C2c .
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

4 / 10

LEHOUARI M. Spare parts - Purchase confirmed on 22.02.2024

Bonjour
Je voulais acheter des joints d'étanchéité d'injecteur au service pièce détachées et le commercial m'a répondu qu'il ne vendez pas ces pièces.
C'est très étonnant pour un service de pièces détachées chez un concessionnaire Mercedes-Benz.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Quote: 7 / 10

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 5.03.2024

Bonjour Lehouari M.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

BRUNO M. Spare parts - Purchase confirmed on 23.02.2024

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 24.02.2024

Bonjour Bruno M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

8 / 10

Richard T. Spare parts - Purchase confirmed on 17.02.2024

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 19.02.2024

Bonjour Richard T.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.