Étant nouveau propriétaire d'une Smart je déconseille à tous vos clients d'acheter ce type de véhicule car le suivi n'est pas du tout sérieux à ce niveau malgré l'amour de ce véhicule je suis très déçu du suivi Mercedes cela m'a fait perdre énormément de temps entre deux concessions Mercedes pour qu'au bout du compte on me dit que ce n'est pas des ateliers Mercedes qui ont pris en en charge mon véhicule mais un atelier indépendant sous-traitant se situant sur le secteur de Carvin cela m'a vraiment surpris mais le résultat j'en suis vraiment satisfait ils ont fait du bon travail je tenais à remercier l'entreprise papi excellent travail.
Melanie L. from the point of sale
SAGA DOUAI replied:
13.11.2022
Bonjour Manuel M.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
