Mauvais accueil et mauvaise prise en charge après 20 min d’attente
Délai trop long et relance non justifiée
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied:
16.03.2024
Cher Reneau,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous allons enquêter sur l'incident et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement
Votre concession Ford Angoulême
