Ford Angoulême - PAROT

356 Route de Paris
16160 Gond-Pontouvre

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

Trade-in

Body Repair

5	38 %	1,539 reviews
4	28 %	1,102 reviews
3		127 reviews
2		76 reviews
1		78 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

cedric b. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 13.02.2024

Accueil impeccable. Prise en charge de mon problème rapide et effecace.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 16.02.2024

Bonjour Cedric B.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Prenez soin de vous.

Votre équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

8 / 10

mouloud f. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 14.02.2024

No comment

Accueil: 8 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.02.2024

Bonjour Mouloud F.

Toute l’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.

Merci de votre confiance.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

9 / 10

bernard l. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 14.02.2024

No comment

Accueil: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.02.2024

Bonjour Bernard L.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Angoulême - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT.

10 / 10

patrick v. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 14.02.2024

No comment

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.02.2024

Bonjour Patrick V.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Angoulême - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT.

9 / 10

d. After sales - Purchase confirmed on 13.02.2024

No comment

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 14.02.2024

Bonjour Dodin '.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT.

10 / 10

frederic c. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 13.02.2024

Je mets la note de 10 pour ne pas pénaliser les employés de la concession qui se sont occupés de ma voiture pour un changement de courroie de distribution. J ai eu un rendez vous rapidement, la réparation à été faite malgré une immobilisation un peu longue en concession (un dizaine de jours....problème d outil et d approvisionnement de pièces avec le mouvement des agriculteurs). Donc je ne reproche rien aux employés qui se sont occupés de mon dossier.

En revanche je voudrais souligner à "Ford" que pratiquer un tarif de 1785 euros (et encore j ai eu un geste de 15% sur certaines pièces en raison de la durée d intervention...sinon le cout aurait été encore plus élevé !!!!) pour un changement de courroie de distribution sur un b max essence est juste hallucinant.... c'est la première fois ( et la dernière) que je paye ce prix pour ce type de prestation pour un "petit" véhicule.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 13.02.2024

Bonjour Frederic C.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Prenez soin de vous.

Votre équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

10 / 10

anthony c. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 9.02.2024

No comment

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 12.02.2024

Bonjour Anthony C.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT.

9 / 10

david a. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 10.02.2024

No comment

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 10.02.2024

Bonjour David A.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Angoulême - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT.

9 / 10

geraldine j. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 10.02.2024

J'ai très bien été accueilli, sur la prestation entretien. nous sommes sur 1 jour de récupération du vehicule d'où nickel, mais dans l'année !!
Bien cordialement

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 10.02.2024

Bonjour Geraldine J.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Prenez soin de vous.

Votre équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT

8 / 10

agnes r. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 6.02.2024

No comment

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT replied: 10.02.2024

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez R.çu chez Ford Angoulême - Groupe PAROT.

N’hésitez pas à nous contacter sur l’adR.sse satisfaction@groupe-parot.com afin de partager avec nous les points sur lesquels notR. équipe doit travailler afin d’amélioR.r le service client que nous proposons.

En espérant avoir un R.tour de votR. part et de vous R.voir dans notR. concession.

L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT