Ford Brive - Groupe PAROT

50 Rue Antoine Dubayle
19100 BRIVE LA GAILLARDE

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5	42 %	2,063 reviews
4		1,223 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

eric d. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 22.01.2025

No comment

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 23.01.2025

Bonjour Eric D.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

10 / 10

eveline m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 21.01.2025

No comment

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 23.01.2025

Bonjour Eveline M.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Mazda Brive - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

10 / 10

raymond o. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 21.01.2025

No comment

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 22.01.2025

Bonjour Raymond O.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Mazda Brive - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

7 / 10

benoit p. After sales - Purchase confirmed on 18.01.2025

Le service après vente est top côté atelier, au dépôt de la voiture comme à la récupération.
En revanche côté accueil c'était plutôt moyen. Pas de précision sur l'heure pour récupérer la voiture de prêt du coup il a fallut attendre 1h le temps de charger la voiture électrique pour que je puisse juste rentrer chez moi.
Amabilité très moyen on a toujours l'impression de déranger. Ce n'est peut-être qu'un impression...

Accueil: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 21.01.2025

Bonjour Benoit P.

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.

Nous demandons également au service compétent qu’il prenne le soin de vous contacter dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction est notre priorité.

Toute l’équipe de Ford Mazda Brive - Groupe PAROT reste à votre écoute.

8 / 10

sophia a. After sales - Ford B-Max - Purchase confirmed on 14.01.2025

Pas de disponibilités de voiture de prêt, accueil téléphonique correct, accueil correct

Accueil: 8 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 4 / 10

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 20.01.2025

Bonjour Sophia A.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer en détail, suite à votre passage au sein notre concession Ford Mazda Brive - Groupe PAROT.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.

L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

10 / 10

nadia p. After sales - Mazda CX-5 - Purchase confirmed on 16.01.2025

Merci pour le service rapide

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 21.01.2025

Bonjour Nadia P.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

10 / 10

dominique f. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 18.01.2025

Prise en charge rapide, efficace. personnel agréable

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 20.01.2025

Bonjour Dominique F.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

10 / 10

philippe ou mireille v. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 15.01.2025

Très bien accueillis, pas d'attente.tres satisfait, très convivial.

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 20.01.2025

Bonjour Philippe Ou Mireille V.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

9 / 10

ludovic e. After sales - Purchase confirmed on 18.01.2025

No comment

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 20.01.2025

Bonjour Ludovic E.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT

8 / 10

nadege m. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 15.01.2025

No comment

Accueil: 7 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 7 / 10

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT replied: 19.01.2025

Bonjour Nadege M.

Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous.

Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignements sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Ford Mazda Brive - Groupe PAROT. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com .

En vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT