EDWIGE B.
After sales
- Purchase confirmed on 31.01.2022
Bon accueil
Lors de mon appel pour la prise de rendez-vous la personne m’a dit qu’il y avait l’entretien important a faire or il n’y avait pas grand chose (qui aurait pu attendre , n’habitant pas a côté et étant venu exprès)
J’aurais préféré avoir le garage directement au téléphone, qui a l’habitude de me faire l’entretien du véhicule et qui aurait su ce qu’il y avait à effectuer
Aussi , lors de la prise de rendez-vous on m’a proposé de m’envoyer un devis que je n’ai jamais reçu
MINI Equation Montauban replied:
4.02.2022
Bonjour Edwige B.,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité et nous prenons vos remarques en considérations.
L'Equipe BMW Sipa Automobiles Montauban
