Volvo Avignon

160 Rue Jacques Demy
84140 AVIGNON

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

joelle v. Purchase used vehicle - Volvo C30 - Purchase confirmed on 18.06.2024

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Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 21.09.2024

Bonjour Joelle V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

9 / 10

marc m. Purchase used vehicle - Volvo 240 - Purchase confirmed on 29.08.2024

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Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 10.09.2024

Bonjour Marc M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

10 / 10

gaelle a. Purchase used vehicle - Volvo C30 - Purchase confirmed on 26.08.2024

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Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 10.09.2024

Bonjour Gaelle A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

9 / 10

m, f. Purchase used vehicle - Volvo C30 - Purchase confirmed on 29.07.2024

Personnel accueillant, à l'écoute du client, trés bon service .

Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 2.09.2024

Bonjour M, H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

9 / 10

manuel j. Purchase used vehicle - Volvo 480 - Purchase confirmed on 20.08.2024

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Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 2.09.2024

Bonjour Manuel J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

10 / 10

j. Purchase used vehicle - Volvo 480 - Purchase confirmed on 20.08.2024

Personnels compétents et sympathiques

Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 2.09.2024

Bonjour Valerie J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

9 / 10

1. Purchase used vehicle - Volvo C30 - Purchase confirmed on 19.08.2024

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Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 1.09.2024

Bonjour P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.

1 / 10

s. Purchase used vehicle - Volvo 480 - Purchase confirmed on 31.07.2024

Livraison du véhicule déplorable.
À peine rentré dans la concession pour la livraison du véhicule, on me dit que la voiture que j’ai choisi a un bug. ( EX30). Le technicien n’étant pas là, il faudra revenir pour faire la manipulation informatique et que je n’aurai pas du venir chercher le véhicule ( malgré un rendez-vous donné).
On me conseille d’acheter un câble chez Norauto au plus vite pour une recharge du véhicule sur une prise secteur.
Pas au top chez Volvo! ( nouveau client découvrant la marque après être passé chez Mercedes, Audi, Porsche, Maserati)
Comment traitez vous la relation clientèle dans cette situation? À l’heure des réseaux sociaux, je suis dans l’attente de votre retour.

Overall purchase satisfaction: 1 / 10
Welcome: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 1 / 10

5 / 10

n. Purchase used vehicle - Volvo 240 - Purchase confirmed on 31.07.2024

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9 / 10

serge b. Purchase used vehicle - Volvo C30 - Purchase confirmed on 29.07.2024

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Virginie C. from the point of sale Volvo Avignon replied: 11.08.2024

Bonjour Serge B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Avignon.