Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

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After sales

5	50 %	744 reviews
4		353 reviews
3		45 reviews
2		11 reviews
1		23 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

christine w. After sales - Purchase confirmed on 19.08.2024

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Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 6.09.2024

Bonjour Christine W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

renaud b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 20.08.2024

Réception programmée et à l'heure. Bonne écoute du responsable de l'enregistrement du véhicule et bonne explication à la restitution du véhicule avec le plaisir d'échanger avec le technicien ayant travaillé sur le véhicule pour voir avec lui les dernières remarques faites au responsable. Véhicule lavé à sa restitution.

Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 5.09.2024

Bonjour Renaud B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

3 / 10

juliette a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 20.08.2024

Cela fait un moment que j’attends un devis, on me dit que je vais l’avoir le lendemain toujours rien, je rappelle aujourd’hui et on me dit ce soir sans faute. Au final : un mail disant que je ne l’aurais pas ce soir et sûrement pas avant la fin de semaine, avec de nombreuses fautes d’orthographe. Ce n’est absolument pas professionnel ! Je ne vous recommanderai pas pour des réparations.

Overall satisfaction: 2 / 10
Making an appointment: 6 / 10
Welcome: 4 / 10
Time taken: 2 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 3 / 10

9 / 10

f. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 19.08.2024

No comment

Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 5.09.2024

Bonjour Christophe F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

8 / 10

frederic c. After sales - Purchase confirmed on 19.08.2024

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Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 5.09.2024

Bonjour Frederic C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

nathalie et thierry c. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 19.08.2024

Service au top et très bon conseils

Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 5.09.2024

Bonjour Nathalie Et Thierry C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

lindsay c. After sales - Purchase confirmed on 19.08.2024

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Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 4.09.2024

Bonjour Lindsay C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

7 / 10

line a. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 16.08.2024

Ce n'est pas évident de vous avoir au téléphone

9 / 10

catherine c. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 13.08.2024

No comment

Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 30.08.2024

Bonjour Catherine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

jacques c. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12.08.2024

J'ai déjà répondu à un questionnaire, en précisant ma satisfaction, n'émétant qu'un regrès, celui d'être loin de non cocessionnaire ...

Philippe M. from the point of sale Toyota Alès replied: 29.08.2024

Bonjour Jacques C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.