Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Body Repair

After sales

5		67 reviews
4		46 reviews
3		2 reviews
2		2 reviews
1		3 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

didier o. Body Repair - Purchase confirmed on 28.08.2024

Au global très satisfait
Au global très satisfait

Alain J. from the point of sale Toyota Aubière replied: 16.09.2024

Bonjour Didier O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

1 / 10

dominique p. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 28.08.2024

Fortement mécontent devis 175€ paiement à l’arrivée 250€
Aucune information ni demande de la part de Toyota
Un arrangement semble difficile je vais voir avec Toyota France
Mon amie a également une Yaris Cross hybride acheté récemment et cela me fait réfléchir pour la suite si rien n’est trouvé
Fortement en colère car je suis client malgré tout depuis un certain temps ou j’avais une Yaris hybride avant

Overall satisfaction: 1 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 8 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

8 / 10

carole b. Body Repair - Purchase confirmed on 28.08.2024

No comment

Alain J. from the point of sale Toyota Aubière replied: 16.09.2024

Bonjour Carole B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

marie-therese b. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 9.08.2024

Bonjour,
Accueil parfait, politesse, sourire, attention tout est là pour nous satisfaire.
merci

Alain J. from the point of sale Toyota Aubière replied: 26.08.2024

Bonjour Marie-therese B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

richard m. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8.08.2024

Toujours bien reçu
Bonne prise en charge du véhicule
Rendu le jour convenu très bien réparé

Alain J. from the point of sale Toyota Aubière replied: 25.08.2024

Bonjour Richard M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

valerie / david b. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 27.06.2024

Très professionnel et l accueil top.

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 14.07.2024

Bonjour Valerie / David B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

5 / 10

julien g. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 25.06.2024

J'ai choisi une note de 5/10 car j'ai été mécontent sur les points suivants:
- le véhicule que j'ai acheté avait un pare-brise mal posé qui générait du bruit à haute vitesse et cela a été long et assez compliqué pour que ce soit pris en charge par votre concession
- J'ai eu beaucoup de mal à obtenir de votre part les justificatifs d'entretien du véhicule
- vous ne m'avez pas proposé un tarif intéressant pour la pose d'un attelage lors de l'achat du vehicule
Par contre je suis maintenant satisfait par le véhicule (après changement du pare brise)

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 6 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

jacques f. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 18.06.2024

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 4.07.2024

Bonjour Jacques F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

martine j. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 13.06.2024

Bon accueil. Bonne prestation.

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 30.06.2024

Bonjour Martine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

anthony d. Body Repair - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12.06.2024

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Aubière replied: 29.06.2024

Bonjour Anthony D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.