KIA MASSY

13 Av. du Maréchal Juin
91300 Massy

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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

William M. After sales - Kia EV6 - Purchase confirmed on 4.02.2025

Merci pour le travail réalisé

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 10.03.2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre concessionnaire. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobile.

Cordialement,
Kia Bernier Massy

10 / 10

Sebastien R. After sales - Purchase confirmed on 30.01.2025

No comment

10 / 10

Dorin M. After sales - Kia Stonic - Purchase confirmed on 29.01.2025

Très bien. Depuis le début jusqu'à la restitution de véhicule. Très professionnel

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 3.03.2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme tout au long de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

10 / 10

Robert L. After sales - Kia Niro - Purchase confirmed on 28.01.2025

Qualité globale satisfaisante.

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 3.03.2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

7 / 10

FRANCOIS B. After sales - Purchase confirmed on 24.01.2025

No comment

10 / 10

Aymeric M. After sales - Purchase confirmed on 22.01.2025

Sympathique et efficace
Merci

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 24.02.2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

10 / 10

CECILE B. After sales - Purchase confirmed on 21.01.2025

Je recommande,nous avons eu un accueil chaleureux de la part du réceptionniste.le seul petit bémol,la portière intérieur avait du grien à signaler sur le repose brien à signaler (pas cool) .

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 24.02.2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous tenons toutefois à nous excuser pour le petit désagrément concernant la portière intérieure. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

7 / 10

V. After sales - Kia EV6 - Purchase confirmed on 21.01.2025

(Rappel constructeur) Immobilisation du véhicule sur la journée pour une mise à jour de logiciel dont on m'a dit qu'elle ne prenait qu'une demie heure mais qui pouvait "planter", ce que je traduis par un manque expérience du personnel.

Obtention de rendez-vous laborieuse et à une date lointaine.

Stationnement difficile dans une concession multi-marques encombrée de véhicules.

Sinon bon accueil par le comptoir atelier.

Welcome: 8 / 10
Time taken: 3 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 3 / 10

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 24.02.2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la mise à jour logicielle a pris plus de temps que prévu et que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous. Votre retour sur le stationnement est également apprécié et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon accueil à notre comptoir atelier. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future.

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

10 / 10

Guillaume Et Laurence M. After sales - Kia Niro - Purchase confirmed on 17.01.2025

Très bon accueil et approche client. Bonnes prestations du service atelier.

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 19.02.2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services, notamment ceux de notre atelier. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

10 / 10

Said A. After sales - Purchase confirmed on 16.01.2025

No comment