Alain-Gisele L.
After sales
- Mc Louis Integral
- Purchase confirmed on 28.05.2024
Accueil satisfaisant mais trés mécontent du nettoyage extérieur trés mal effectué, résultat j'ai donc été obligé de le refaire entièrement : mousse sur les joints, coins non faits, sable et terre sur le bas du capot, etc. Je sais que le technicien qui intervient normalement était absent ce jour là, mais 150 euros pour rien, c'est navrant. Je ne retournerai pas dans cette concession.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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3 / 10
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Overall
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6 / 10
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Dealer presentation
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8 / 10
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Appointment deadlines
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8 / 10
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Post-intervention cleaning
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2 / 10
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Repairs
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2 / 10
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Overall satisfaction
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9 / 10
Caroline C. from the point of sale
LIBERTIUM BESANÇON replied:
3.06.2024
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre retour et sommes navrés de cette situation. Notre équipe vous recontactera dans la semaine afin de faire le point sur votre dossier.
Cordialement, le Service Relation Client
