obtenir un rdv?
avoir des horaires d'ouverture à jour?
gérer La Madeleine mais travaux à Fâches?
parler à un conseiller carrosserie ?
limiter les dissensions dans le personnel (j'avais initialement écrit "équipe", mais ça ne s'applique pas)?
oublier de rappeler la possibilité de prêt de véhicule de remplacement?
ah oui, orthographier le nom des clients
Renault La Madeleine replied:
3.04.2024
Bonjour Monsieur D.,
Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos services, notamment en mettant à jour nos horaires d'ouverture, en résolvant les problèmes de communication interne et en vous proposant un véhicule de remplacement lorsque nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines interactions avec nous. Merci de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer.
L'équipe Renault La Madeleine