Nissan Fréjus

Rue de l'Intendance
83600 Fréjus

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Sunday: Closed

10 / 10

jean-claude b. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 16.10.2024

Mon probleme a été parfaitement résolu par mon interlocutrice.

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 17.10.2024

Bonjour Jean-claude B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

3 / 10

emmanuel j. After sales - Nissan Qashqai - Purchase confirmed on 16.10.2024

" grosse révision " des 4 ans , avant contrôle technique :

- pas d essai routier effectué par le garage après la révision ( échange huile moteur, liquide de frein...)

- vidange moteur et échange du filtre à huile : joint du filtre pincé, donc coupé, flaque d'huile découverte sous la voiture sur le sol de mon garage le lendemain ( après avoir roulé seulement 1.8 km )

- niveau du lave glace rempli, mais rien pour l aDblue ( 10 litres rajoutés ensuite , et toujours pas rempli au maximum)

- rendez vous téléphonique avec le chef d atelier programmé très précisément par le secrétariat Nissan , mais personne ne m'a contacté

430 euros

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 5 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 3 / 10

10 / 10

rene/marie-odile s. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 15.10.2024

Rendez vous pour la révision des 3 ans. Très bon accueil, reçu à l'heure précise. Personnel à l'écoute. Voiture récupérée à l'heure et en plus lavée extérieurement.

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 16.10.2024

Bonjour Rene/marie-odile S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

10 / 10

hazel et kelvin c. After sales - Nissan Qashqai - Purchase confirmed on 2.09.2024

Polite and helpful

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 5.09.2024

Bonjour Hazel Et Kelvin C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

3 / 10

philippe p. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 28.08.2024

J'ai déposé mon véhicule le lundi 19 Août pour un changement d'embrayage "garanti" par la société CIRANO. Je l'ai récupéré le jeudi 29 Août, soit 10 jours plus tard, et j'ai appris que le démarreur avait été aussi changé. Nissan Fréjus m'a fait payer 347,29€ alors que toute l'intervention était garantie. Après enquête j'ai appris que la demande de prise en charge auprès de CIRANO pour le démarreur n'avait pas été faite dans les règles par Nissan, et donc que CIRANO n'avait remboursé que ce qui avait été correctement déclaré (l'embrayage). Nissan Fréjus m'avait dit que CIRANO refusait de prendre cette prestation en compte, mais sans dire que l'erreur venait de Nissan. Mentir aux clients, ce n'est pas très bon pour la suite des relations.

Overall satisfaction: 2 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 3 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 2 / 10

10 / 10

johnny c. After sales - Nissan Navara - Purchase confirmed on 30.08.2024

No comment

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 1.09.2024

Bonjour Johnny C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

10 / 10

sylvie c. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 30.08.2024

disponibilité , professionnalisme, écoute, engagement, agréable, efficacité, accompagnement, 20/ 20
Après trois voitures chez vous , cela fait plaisir de rencontré ce professionnel.

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 1.09.2024

Bonjour Sylvie C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

10 / 10

dominique s. After sales - Toyota RAV4 2p - Purchase confirmed on 23.07.2024

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 1.09.2024

Bonjour Dominique S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

10 / 10

francoise b. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 30.08.2024

Très bon accueil et prise de charge du véhicule, les explications sont précises.

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 31.08.2024

Bonjour Francoise B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.

10 / 10

vinzenz s. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 28.08.2024

J'ai acheté une superbe voiture chez nissan, j'étais extrement bien conseillé, ils ont pris en compte tous mes souhaits. Extrement gentille, disponible, patients pour bien expliquer et surtout ils restent disponible et gentils même après la vente.
Je donne100 sur 100 avec une mention spéciale pour Mr Alexandre Dos Santos et Jean Marie Olmo.

Manon R. from the point of sale Nissan Fréjus replied: 29.08.2024

Bonjour Vinzenz S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Nissan Fréjus.