thierry p.
After sales
- Purchase confirmed on 15.01.2024
Bonjour,
Suis très satisfaite de l’accueil et de la disponibilité du personnel, ainsi que du temps d’attente (dans un espace très agréable)
Petit bémol lors de cette révision : lorsque j’ai demandé à faire augmenter la temporisation du clignotant de mon CH-R, il m’a été répondu que c’était impossible alors que cela avait été fait sur le CH-R précédent. Même réponse pour un petit problème de connexion entre le téléphone portable et la commande vocale….. il fallait que je reprenne RV pour une réinitialisation…
Comme je ne réside pas à proximité de Nimes et que les révisions du samedi matin ne sont plus proposées, je suis restée avec mes doléances non résolues.
Dommage.
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Overall satisfaction
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8 / 10
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Making an appointment
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9 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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10 / 10
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Diagnosis
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9 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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9 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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10 / 10
Maxime C. from the point of sale
Toyota Nîmes replied:
11.04.2024
Bonjour Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir attribué cette excellente note.
Passez une agréable journée et à très bientôt.
Maxime Coves
Responsable Qualité
