ERIC/SONIA G.
Purchase used vehicle
- Autostar Integral
- Purchase confirmed on 22.03.2025
Bonjour, nous sommes très déçu de la propreté du véhicule et de sa préparation, véhicule sale, kleenex usages sous matelas,taches sur le matelas, moustiquaire porte trouée changée à la livraison,rebords table abîmé, nous avons passé une journée à deux à le nettoyer,nous avons contacté libertium marseille pour leurs faire part de notre mécontentement et attendons un retour, cordialement Éric et Sonia Guibert
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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Dealer presentation
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Vehicle information
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Interior cleanliness
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Exterior cleanliness
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Clarity of the secretariat
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Romuald B. from the point of sale
LIBERTIUM MARSEILLE replied:
27.03.2025
Bonjour Sonia et Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule n'a pas été préparé à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos véhicules et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous allons examiner cette situation avec notre équipe.
Nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
La concession LIBERTIUM Toulon.
