JEAN MICHEL G.
After sales
- Peugeot 5008
- Purchase confirmed on 15.11.2024
Personnel compétent et à l écoute. Très professionnel
C est le groupe Peugeot qui ne fait que ce qui lui plaît. C est à dire que la garantie suite au probleme du fameux moteur pure tech de la courroie de distribution baignant dans le bain d huile n est que de 4 ans alors que le prochain changement de courroie est de 6 ans.
J ai donc bien reçu le message, ne plus acheter de Peugeot lors de mes futur véhicules et aller à la concurrence.
Clara B. from the point of sale
PICARD AUTOS 33 replied:
18.11.2024
Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel compétent et à l'écoute.
Concernant votre préoccupation sur la garantie du moteur Pure Tech, nous comprenons votre mécontentement et nous ferons remonter vos commentaires au groupe Peugeot afin d'aider à faire avancer les choses.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de regagner votre confiance.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
